«El comportamiento es un espejo en el que cada uno muestra su imagen.»
JOHANN WOLFGANG VON GOETHE

Sin duda, cuando nuestro comportamiento se ajusta a la situación en la que nos desenvolvemos, experimentamos una gran satisfacción y aumenta la confianza en nosotros mismos.
En muchas ocasiones, no somos conscientes de la cantidad de habilidades que se necesitan para relacionarse adecuadamente con las personas que están a nuestro alrededor. Por ello, en esta obra se realiza en primer lugar una reflexión sobre la influencia que tiene la conducta en la convivencia y la necesidad de aprender y poner en práctica unas normas de cortesía que favorezcan el respeto a los demás. También se ofrecen orientaciones y guías que describen una serie de habilidades para poner en práctica en diferentes situaciones sociales que ayudarán a saber presentarse, iniciar, mantener y finalizar conversaciones, pedir ayuda y disculpas, a tener una adecuada imagen personal, a saber expresar emociones y a controlar el enfado, así como una guía de comportamientos en determinadas situaciones sociales.