Esta edición de este libro está basada en la creencia de que los administradores más exitosos en la economía global serán aquellos que puedan anticiparse, adaptarse y manejar el cambio. Los autores proporcionan a los estudiantes una sólida comprensión de la teoría, la investigación y la práctica a fin de que puedan manejar eficazmente el comportamiento organizacional en un entorno siempre cambiante. A lo largo del texto, los autores también integran cuidadosamente los temas e investigación actuales para asegurarse de que la duodécima edición refleje el mundo al que los estudiantes pronto ingresarán.