Todas las negociaciones no tienen la misma importancia para las partes, pero es cierto que tienen puntos en común que es necesario analizar para estudiarlas con mayor profundidad.

Por este motivo, en el presente libro encontrará unas herramientas básicas donde acudir para iniciar, desarrollar y finalizar un proceso de negociación de forma ordenada y con mayores posibilidades de éxito. Hay que tener presente, en este sentido, que las negociaciones son complicadas, que nada garantiza el éxito total y que se mejora cuando se negocia.

A lo largo del manual se exponen distintas actividades para que el lector pueda autodiagnosticarse y mejorar en aquellos aspectos que más le interese, con el objetivo de ir a cualquier negociación lo mejor preparado, adquirir método y habilidades prácticas.