En base a una serie de normas que indican lo que se debe hacer y lo que no, este libro demuestra que la etiqueta da forma alas relaciones que establecemos con los demás. Moira Redmond deja al descubierto todo lo que la cuestión tiene de mística, de modo que el lector pueda seguir unas reglas sencillas, actuar con amabilidad y consideración en todo momento y equiparse con un código de conducta que le permitirá estar en compañía de cualquier persona en cualquier lugar y momento. El libro cubre todos los aspectos de la vida de hoy en día, desde una salida nocturna con amigos hasta la cena más sofisticado; desde las más importantes ocasiones hasta cómo comportarse si los padres se divorcian.