Las nuevas tendencias tecnológicas y los cambios de hábitos sociales han dado lugar a nuevas formas de comunicación en las organizaciones. Un nuevo entorno donde la interactividad y el mundo digital tienen un gran protagonismo, y que necesita nuevos tipos de estrategias. Este libro da pautas, tanto a principiantes como a profesionales, para desarrollar la comunicación en cualquier tipo de organización, y lo hace centrándose en sus dos ejes principales: la Comunicación Estratégica y la Comunicación de Crisis. Entre otras, se da respuesta a cuestiones clave como:- ¿Cómo debe organizarse la comunicación en una organización? - ¿Por qué es imprescindible un plan de comunicación? - ¿Qué gestión de marcas debe seguirse? - ¿Cuáles son los pasos para desarrollar una campaña de publicidad? - ¿En qué redes sociales se debería estar y por qué? - ¿Cómo se resuelve una crisis a nivel de comunicación? - ¿Qué utilidades proporciona el Neuromarketing?