Autor de referència en matèria de llenguatge i comunicació, Sebastià Serrano ens ofereix en aquest llibre una reflexió lúcida sobre el cervell, el pensament i el comportament humà a partir dels coneixements desenvolupats en els últims anys tant en ciència cognitiva com en el camp de la neurociència, la psicologia evolucionista, la genètica, l'epigenètica i les teories de la informació i la comunicació.
Amb el seu estil habitual, assequible per a tots els lectors, el professor Serrano tracta la configuració del coneixement, l'enamorament, la mentida, els prejudicis, la persuasió i. per damunt de tot això, les claus per assolir l'excel·lència comunicativa.