Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, können Sie dies bis zum Inkrafttreten der Lieferung kostenlos tun. Geht die Stornierung zu einem Zeitpunkt ein, als die Bestellung bereits versandt wurde, gilt dies als Rücksendung.

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Bedenken Sie, dass es Artikel gibt, die nicht zurückgegeben werden können (importierte Bücher, Print-on-Demand-Bücher, gebrauchte Bücher usw.). Kontaktieren Sie info@alibri.es, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Benutzers, es sei denn, das Produkt ist ursprünglich defekt oder BOOKISH VENTURES SL hat ein falsches Produkt gesendet. In letzteren Fällen werden Rücksendungen von Produkten mit Mängeln oder fehlerhaften Produkten von Alibri/Bookish getragen, sofern der Benutzer zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts gegebenenfalls die Versandkosten bezahlt hat.

Sollten die Bücher oder Artikel Gebrauchsspuren aufweisen oder beschädigt sein, behält sich BOOKISH VENTURES SL das Recht vor, Ansprüche geltend zu machen. In diesem Fall werden die Mitarbeiter von BOOKISH VENTURES SL den Benutzer kontaktieren, um die entsprechenden Überprüfungen des Vorfalls einzuleiten.

Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Das Eigentum und das Verlustrisiko des Produkts gehen zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts auf den Benutzer über. Dieses Risiko bleibt im Falle einer Rücksendung in der Verantwortung des Benutzers, bis das Produkt an BOOKISH VENTURES SL geliefert wird.