Uno de los aspectos principales con que se enfrenta todo directivo es el reto de maximizar la eficiencia y el rendimiento del personal a su cargo. El buen desarrollo es imprescindible para la obtención de resultados, pero no se da automáticamente. Formación y promoción del personal le ayudará a definir e implementar políticas de formación y programas de acción para su equipo. En esta obra se consideran las actividades de formación principales y auxiliares de todo tipo y se explica cómo mejorar su eficacia. Se incluyen consejos útiles sobre los temas siguientes:

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 valoración de la competencia

 elección de la actividad de formación más idónea

 formación en el puesto

 delegación y desarrollo

 evaluación permanente de los progresos

 acomodación de las carreras profesionales

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Un buen equipo de trabajo y un buen rendimiento son factores indispensables para el éxito en un mundo cada vez más cambiante y competitivo. Cualquiera que sea el nivel directivo en que nos hallemos, este libro nos ayudará a consolidar el éxito de nuestro equipo, departamento u organización mediante el desarrollo sano y sistemático del personal.

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Patrick Forsyth dirige la consultoría Touchstone Training and Consultancy, especializada en marketing, ventas y comunicación. Publicista habitual, ha escrito entre otros libros Cómo motivar a la gente, publicado en esta misma colección.

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