El manual que tiene en las manos le acerca a su plaza de Personal Laboral de Correos. Con los contenidos de este volumen se estará preparando para las pruebas selectivas de acceso a unas de las Oposiciones con mayor número de plazas convocadas.

En este volumen se recogen los 11 test, elaborados por profesionales con amplia experiencia en la impartición de estos contenidos, correspondientes al temario establecido en el primer desarrollo de ingreso de personal fijo de Correos 2017-2018, publicado el 30 de abril de 2019 en la página web de Correos.

Indice:
Test 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Test 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
Test 3. Paquetería y e-Commerce.
Test 4. Nuevos servicios de Correos: diversificación, soluciones digitales y otros servicios de oficina.
Test 5. Procesos de admisión.
Test 6. Procesos de tratamiento y transporte.
Test 7. Procesos de entrega.
Test 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
Test 9. Correos: marco legal, organización y estrategia.
Test 10. Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y calidad.
Test 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.