El gran èxit del lideratge a la policia és deixar de dir ?això és així perquè ho dic jo?. Un cos policial ha de funcionar amb jerarquia, és evident. Les ordres jeràrquiques s?han de complir perquè no són capritxoses, però l?èxit és aconseguir que un cap doni ordres amb sentit, i que el subordinat, encara que no tingui tot el coneixement per comprendre què està passant (per exemple, si parlem de risc d?atac terrorista) confiï en què aquella ordre té sentit. Arribar a aquest punt s?aconsegueix qua...