Gestión de la calidad y diseño de organizaciones. Teoría y estudio de casos

28,10

Sin impuestos: 27,02

Autor/es
Moreno-Luzón, María D
González, Tomás
Peris, Fernando J
ISBN13
9788420529820
ISBN10
8420529826
Tipo
LIBRO
Páginas
432
Año de Edición
2000
Encuadernación
Rústica
Editorial:
EDITORIAL ALHAMBRA, S.A.
Disponibilidad:
Imposible de Servir. Descatalogado

No puntuado
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La característica más relevante de este riguroso texto es que trata la calidadádesde el ùnto de vista de la conexión entre la gestión de la calidad y el diseño organizativo. En este libro se realiza una presentación integral del sistema de calidad, y una especificación muy detallada del proceso completo de implantación de los enfoques más importantes de la gestión de la calidad total. Se incluye un apéndice sobre la calidad en la PYMES y un estudio de casos prácticos que ilustran la teoría. Todo texto está actualizado con referencia a las nuevas normas ISO y al nuevo modelo EFQM de Excelenciaáde aplicación a partir del año 2000.

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