Los protagonistas de esta entretenida narración dirigen dos empresas competidoras que representan modelos organizativos contrapuestos.

El autor nos ofrece una gran lección de sabiduría: resulta crucial para los directivos de cualquier empresa dedicar sus mayores esfuerzos a construir una organización saludable. Este objetivo suele ser relegado por muchos líderes porque requiere disciplina, coraje, una visión a largo plazo, y resulta difícil de medir en términos cuantitativos.

Cuatro claves fundamentales para conseguir que una emrpesa cuente con una organización que goce de buena salud: crear un equipo de liderazgo, crear claridad emocional, comunicar esa claridad y reforzar la claridad organizacional mediante los sistemas humanos.