Las autoras del éxito de ventas internacional Lo bueno de ser bueno cuestionan, una vez más, aspectos de la sabiduría convencional con un libro provocador y «contraintuitivo» que aborda la importancia que tiene el hecho de atender a las pequeñas cosas en las relaciones personales y en la vida profesional. Con frecuencia, los pequeños detalles de nuestras acciones y nuestros gestos influyen considerablemente en nuestros objetivos más ambiciosos, sostienen Linda Kaplan Thaler y Robin Koval. ¿Volviste, quizás, a comprobar la presentación de la conferencia una última vez, o retuviste, tal vez, el ascensor para darle a un desconocido tiempo de cogerlo? Hacer ese pequeño esfuerzo extra –ya sea por un cliente, un miembro de la familia o un amigo– dice mucho a los demás sobre tu talento, tu personalidad y tus motivaciones. Después de todo, si no podemos cuidar de los pequeños detalles, ¿cómo van a contar con nosotros en las cuestiones importantes? En estos difíciles tiempos, lo más grande no siempre es lo mejor. De hecho, con frecuencia son los pequeños pasos los que nos ponen en el camino de obtener una auténtica ventaja competitiva. demuestra cómo todos podemos hacer uso del poder de lo pequeño para mejorar y reinventar nuestras vidas. Este libro es la guía definitiva si pretendes reducir tus miras a fin de ensanchar tus horizontes.