Si queremos progresar, ya sea en nuestro trabajo o en nuestra vida privada, debemos convencer a los demas para que acepten nuestras ideas. Tanto si se trata solo de persuadir a una persona el jefe, la pareja, un amigo, como a un grupo de personas, en este libro descubriremos los motivos por los que las personas se resisten al cambio y las medidas que podemos tomar para abordar esta negativa. Entre muchas otras cosas, aprenderemos a preparar el terreno para que otros acepten los cambios que proponemos, superar la resistencia al cambio, dirigir la implementacion del cambio, comunicar nuestras ideas a personas y grupos, y asegurarnos de que los demas entienden y aceptan nuestras ideas.