En una catástrofe, o en las emergencias cotidianas, son muchos los profesionales que intervienen aplicando sus conocimientos a su área de trabajo. Sin embargo, todos deben tener una habilidad y conocimiento común: las competencias comunicativas con los afectados. Pero este contenido teórico-práctico no se imparte, o se hace muy someramente, en la formación de los distintos profesionales.

El objetivo de esta obra es contribuir a mejorar las habilidades comunicativas de los profesionales que pueden...