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CALIDAD

Gestión de la calidad total

Marketing Publishing Center

12,00

En los mercados actuales, la competitividad de las empresas ya no se mide sólo en función de lograr bajos costes operativos; cada vez más, la calidad se convierte en el factor determinante del éxi..

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DIAZ DE SANTOS | 9788479782443 | LIBRO

Calidad personal. La base de todas las demás cualidades

Moller, Claus

16,85

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EDICIONES GESTION 2000 S.A. | 9788480884259 | 2004 | 208 Pág. | Rústica | castellano | LIBRO

Auditorías de la calidad para mejorar su comportamiento

ARTER, DENNIS R.

24,00

Este libro, perfecto para cualquier persona responsable de la puesta en práctica de un programa de auditorías de la calidad o que realice estas auditorías, es una referencia ideal sobre las técnic..

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DIAZ DE SANTOS | 9788479786229 | 2004 | 184 Pág. | Rústica | castellano | LIBRO

Six Sigma, fácil

Wheat, Barbara / Mills, Chuck / Carnell, Mike

10,00

A través de una historia amena e inspiradora, los autores nos muestran con gran claridad las técnicas y los fundamentos para aplicar Six Sigma en cualquier empresa, sin perder de vista el tama..

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EDICIONES JUAN GRANICA, S.A. | 9788475779928 | 2004 | 116 Pág. | Rústica | castellano | LIBRO

De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente

Setó Pamies, Dolors

15,00

Este libro intenta identificar cuáles son los principales antecedentes de la fidelidad del cliente, ya que de poco nos sirve decir que la fidelidad es un factor clave del éxito empresarial si ..

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ESIC EDITORIAL | 9788473563710 | 2004 | 171 Pág. | Rústica | castellano | LIBRO

Control estadístico de la calidad

Montgomery, Douglas C.

59,70

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LIMUSA WILEY | 9789681862343 | 2004 | 797 Pág. | Rústica | castellano | LIBRO

La gestión por calidad total en la empresa moderna

Ruiz-Canela, José

27,90

Este libro es un manual de referencia, tanto en el ámbito académico como para directivos de empresa, ya que reúne de forma estructurada el conocimiento que es necesario tener para la aplicación de..

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RAMA, LIBRERIA Y EDITORIAL MIC | 9788478975921 | 2004 | 488 Pág. | Rústica | castellano | LIBRO

Cómo medir la satisfacción del cliente. Según la ISO 9001:2000

Vavra, Terry G.

22,00

Guía concisa de gran utilidad a la hora de implementar un sistema de medicion eficiente. Terrry Vavra le enseñará a identificar las necesidades del cliente , las vías más adecuadas para medir el ..

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FUNDACION CONFEMETAL (FC EDITORIAL) | 9788495428943 | 2003 | castellano | LIBRO

El control, fundamento de la gestión por procesos

Fernández Fernández, Mario Abe

14,00

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ESIC EDITORIAL | 9788473563512 | 2003 | 202 Pág. | Rústica | castellano | LIBRO

Evaluación y homologación de suministradores

Jiménez Parras, Pedro A.

21,10

La homologación de suministradores es una práctica cada vez más extendida entre las empresas y se basa en la evaluación de los mismos como medida de prevención para el sistema de calidad de la em..

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FUNDACION CONFEMETAL (FC EDITORIAL) | 9788489786950 | 216 Pág. | Rústica | castellano | LIBRO

Cómo implantar y gestionar la calidad total

Vilar Barrio, José F.

20,31

En la actual época económica, la mejora continua de la calidad se ha convertido en una forma de vida, y en muchos casos de supervivencia, de la mayor parte de las empresas, tanto del sector fabricac..

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9788492133987 | 183 Pág. | Rústica | castellano | LIBRO

Servicios & Beneficios

HUETE, LUIS MARIA

24,85

Pienso que toda persona, hombre o mujer, está siempre gestionando algo. Por eso a todos, sin excepción, nos interesa ojear este nuevo libro de Luis María Huete, fijando nuestra atención en aquello..

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EDICIONES DEUSTO, S.A. | 9788423421121 | 2003 | 244 Pág. | Rústica | castellano | LIBRO

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