Todos llevamos un pequeño vendedor dentro ¿o acaso no has ligado nunca? Es aconsejable conocer las técnicas de venta, compra y negociación, dado que las utilizamos a diario. Sin embargo, todavía hay más que aprender para desencriptar el mundo comercial: ¿qué son los Compro Oro?, ¿cuál es el auténtico negocio del arte?, ¿para qué sirven las cestas de Navidad?, ¿por qué a las operadoras de telefonía no les importa el servicio al cliente? José Manuel Vega es un experimentado ejecutivo de ventas que nos desvela los secretos del comercio y el marketing, y nos enseña los trucos de la profesión de vendedor: el precio justo de las cosas, cómo realizar la primera llamada a un cliente, cómo se construye una oferta ganadora, cómo conseguir los mejores márgenes, las técnicas más infalibles para negociar, cómo fidelizar a los clientes, trucos para hablar en público y las bases del comercio electrónico. Todo ello transmitido con un lenguaje sencillo y con anécdotas de su experiencia personal.