Guía para la Gestión de la Calidad de los Servicios Públicos(Adaptación de EN-ISO 9004-2)
Editorial ASOCIACIÓN ESPAÑOLA CALIDAD (AEC)
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- Verlag ASOCIACIÓN ESPAÑOLA CALIDAD (AEC)
- ISBN13 8489359194
- Gegenstandsart BUCH
- Jahr der Ausgabe 2000
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