L'escola com a institució formalment organitzada ha de reorientar la seva funció des de tots els àmbits d'influència (polític, cultural i social) per tal d'obrir-se a la societat que canvia ràpidament.. Partim de la necessitat de fer comprendre la diversitat com la normal heterogeneïtat de les persones. De fer entendre que cap col·lectiu no pot ser definit com a homogeni i que la comunicació entre els seus membres no té per què ser unívoca.. Es tracta d'oferir als professionals de l'educació, del treball social, de la salut, etc. una visió crítica de les maneres de comunicar tradicionals i que perduren en gran manera dins i fora dels àmbits educatius.. Pensem que aquest llibre pot ser útil per a totes aquelles persones que s'interessin pel món de l'educació i les relacions socioculturals.. El seu contingut es pot considerar com el punt de partida per a investigacions en el camp sociològic i educatiu, en la formació inicial i continuada de mestres i educadors, i també per als alumnes universitaris de qualsevol àrea del saber que vulguin dedicar-se a la docència.