La revolución del marketing.(Un manifiesto revolucionario para dominar
Editorial JAVIER VERGARA
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Festland Spanien
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- Verlag JAVIER VERGARA
- ISBN13 9789501513875
- ISBN10 9501513874
- Gegenstandsart Buch
- Buchseiten 370
- Jahr der Ausgabe 1994
- Bindung Gebunden
Abschnitte
MarketingLa revolución del marketing.(Un manifiesto revolucionario para dominar
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Buch Details
Expone que, en el entorno actual, no hay empresa viable sin atención al cliente y sin la calidad del servicio que se debe ofrecer. Por ello, para poder estar presentes en un mercado cada vez más competitivo, las empresas tienen que apostar por la calidad del servicio, considerada por muchos autores como la 'quinta p' del 'marketing mix'.