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La obra pone en manos del lector los resultados de varios Proyectos de Innovación Docente, desarrollados por el Grupo: Seguridad, Control de Fronteras, Migraciones y Derechos Humanos (GID 2016/16), al amparo de las convocatorias del Instituto Universitario de Educación a Distancia (IUED) de la UNED, durante los cursos académicos 2019-20 y 2020-21. Todos ellos han aplicado la herramienta del Aprendizaje-Servicio y han sido posibles gracias a la colaboración con la Dirección General de Innovación y Estrategia Social del Ayuntamiento de Madrid. Las experiencias se refieren a cuestiones de gran trascendencia social como la Trata y otros abusos de Derechos humanos en contextos de prostitución y los Puntos de Encuentro Familiar, y están conectadas con varios de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. La gran novedad de las mismas reside en completar el análisis experto sobre ambos programas desarrollados por el Consistorio de la capital con el parecer de los estudiantes, reflejado en la propuesta de indicadores para evaluar los dos Programas del Ayuntamiento de la capital sobre dichos temas y, lo que es más importante, con sus experiencias y opiniones acerca de tres cuestiones esenciales: la propia herramienta del Aprendizaje-Servicio, el desarrollo de los Proyectos y la propuesta de indicadores sociales para evaluar los Puntos de Encuentro Familiar.