Tanto si es usted técnico o administrador de redes en una pequeña o mediana empresa, como si es usuario confirmado en una microempresa, este manual le dará las claves para poder ofrecer una asistencia eficaz a los usuarios de aplicaciones estándar que funcionan con Windows XP (Word, Excel, Outlook, Internet Explorer...). Dicho manual presenta las opciones de configuración y de personalización de estas aplicaciones y detalla los problemas con los que se suele encontrar los usuarios.