La inteligencia emocional es, cada vez más, la clave para obtener un equipo competente en cualquier organización. Pero las emociones son traidoras, y tanto pueden llevarnos hacia el éxito en nuestros objetivos como meternos en un callejón sin salida. Por eso no basta con rodearnos de gente con una elevada inteligencia emocional: es necesario un plan concreto que ponga este valiosísimo recurso en marcha. The EQ Difference le ofrece un abanico de herramientas imprescindibles para ello. Una guía paso a paso para mejorar su inteligencia emocional. Ejemplos prácticos en el lugar de trabajo. Métodos, sugerencias y trucos para incrementará la inteligencia emocional. Técnicas como el scanning, la identificación del 'modus operandi' de la inteligencia emocional y fórmulas para reconducir las reacciones emocionales en el trabajo. The EQ Difference ayudará a los profesionales de cualquier nivel a convertirse en sus propios coachs.