Una obra concebida para convertirse en un referente entre los profesionales sanitarios, ya que proporciona excelentes herramientas encaminadas a dirigir una comunicación médico-paciente eficaz.

Ofrece textos claros y, sobre todo, aplicables al ejercicio de los profesionales de la salud y se utilizan ejemplos y anécdotas extraídas de la comunicación real con pacientes y recomendaciones sobre lo que se debe y no se debe hacer, resúmenes, tablas, cuadros, etc.

Aborda temas como las habilidades sociales, la realción entre personal sanitario y enfermo, la comunicación en la entrevista clínica, las relaciones difíciles con pacientes o la comunicación de malas noticias, entre otros.