Este libro explica cómo construir y desarrollar un equipo de éxito motivando, responsabilizando y liderando a sus componentes. El autor, poseedor de una profunda experiencia en el campo del desarrollo de personal y responsable de impulsar el cambio en muchas organizaciones, ofrece una guía práctica para dominar las técnicas esenciales de la dirección de personal. Máster de Recursos Humanos es una obra basada en la práctica y en la acción, que ofrece herramientas tremendamente efectivas y un enfoque práctico para dominar las habilidades básicas relacionadas con la motivación del personal, el liderazgo, la construcción y el desarrollo de un equipo de éxito, la comunicación efectiva, la resolución de problemas y la toma de decisiones creativa, la gestión de personas y situaciones complicadas y la gestión efectiva de uno mismo y de los compañeros.