La calidad del servicio. A la conquista del cliente.
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- Verlag MCGRAW-HILL INTERAMERICANA S.A
- ISBN13 9788476155707
- ISBN10 8476155700
- Gegenstandsart BUCH
- Buchseiten 120
- Sammlung McGraw-Hill de management
- Jahr der Ausgabe 1990
- Bindung Gebunden
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