Por qué los empleados no hacen... Segunda edición es la actualización de un bestseller perenne. En 1998 fue elegido por el New York Times como Business Bestseller diez años despues de su publicación ¿Por qué? La competencia para atraer y conservar buenos empleados es más feroz que nunca.Es un libro que revela a los directivos la forma de lograr que todo su personal cumpla con sus obligaciones en todo momento a través del desarrollo de las dieciséis razones que afectan al rendimiento de las personas y de acciones específicas que se pueden llevar a cabo para mejorar el rendimiento de sus empleados.Basado en las experiencias reales de 25.000 directivos encuestados por un profesor de la Columbia School of Business. Los resultados obtenidos nuevamente actualizados nos proporcionan sólidos métodos que funcionan con gente real en negocios reales y en el mundo real.