En el actual mundo empresarial, tan diverso culturalmente, y dominado por la tecnología,
las probabilidades de cometer algún error de comunicación en el trabajo se han
multiplicado considerablemente. Una broma mal calculada, un e-mail mal leído o una
negociación titubeante pueden dañar gravemente su reputación y su eficacia como gerente.
Este libro le ayudará a dominar los principios de la etiqueta empresarial de una forma
rápida y exhaustiva.