La gestión teléfonica eficaz
Editorial FORMACION ALCALÁ
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- Editorial FORMACION ALCALÁ
- ISBN13 9788485539529
- ISBN10 8485539524
- Tipo Libro
- Páginas 221
- Idioma Castellano
La gestión teléfonica eficaz
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Detalles del libro
El teléfono desde sus orígenes hasta nuestros días. El teléfono como herramienta de comunicación. La televenta: negociar con éxito al teléfono. La recepción de llamadas. Convertir quejas y reclamaciones en ventas.
