Ya no hay vuelta atrás: la era industrial ha llegado a su fin. La cultura y la industria de masas se han agotado a sí mismas. Pero lejos de alarmarse anto lo que se avecina, Douglas Rushkoff, uno de los analistas más perspicaces de la sociedad actual, considera lo que él denomina "un nuevo renacimiento" una oportunidad para que los intereses y pasiones, tanto de los directivos como de los empleados y de los consumidores, tengan de nuevo un lugar en la empresa. El autor nos muestra cómo el mejor camino en términos de satisfacción y rentabilidad es mirar hacia adentro: volver a los valores primeros, centrarseáen aquello que se conoce y se hace bien, tener en cuenta las necesidades de los clientes y cambiar la mentalidad en el lugar de trabajo.
A diferencia de otros libros, que proponen un manual de estrategias para crecer y expansionarse basadoáen la experiencia de otras empresas, Rushkoff nos muestra cómo la mejor fórmula para estos nuevos tiempos es mantenerse fiel a los principios originales. De Virgin a Google, de Levi's a Zara, nos brinda un ameno recorrido por aquellas compañías que han sabido mantener su compromiso con los clientes y conservar la pasión por el trabajo. En el nuevo renacimiento, nociones como jerarquía, competencia y marketing son sustituidas por otras como cooperación, motivación y juego.
Hoy, las empresas necesitan ser verdaderamente innovadoras, reencontrar el espíritu de aventura que las impulsó, recuperar el contacto con sus clientes. La promesa de Douglas Rushkoff es inequívoca y alentadora: si verdaderamente amas lo que haces, no tienes nada que perder y sí mucho que ganar.