Este libro está pensado para aquellos profesionales de la mediación, que con la máxima vocación de ayuda, pretenden ejercer de una manera efi-caz está apasionante disciplina. Centrado principalmente en cómo abordar  mediaciones en el ámbito mercantil y en la empresa familiar, el libro ofre-ce desde un glosario detallado de los conceptos necesarios para manejar-se en estos ámbitos hasta una explicación lo más concreta posible del proceso de mediación y las diferentes microtécnicas que los autores utili-zan. 
El libro pretende resultar de ayuda tanto para aquellos mediadores no habituados al ámbito mercantil y de la empresa familiar, como para aque-llos que busquen una mirada práctica sobre diferentes herramientas para la gestión de conflictos. Antoni Vidal Teixidó, nacido en Barcelona, ejerce como abogado desde 1972 y como mediador privado inscrito en el Centro de Mediación de De-recho Privado de Cataluña y en el Centro de Mediación del Colegio de Abogados de Barcelona. Es director del Curso de Mediación del Consejo de la Abogacía de Cataluña y director del Master de Mediación del Ilustre Co-legio de Abogados de Barcelona. Además de impartir formación en diver-sos Centros, ha participado en el libro Blanco de la Mediación y ha sido coordinador de Buenas Prácticas en los Puntos de encuentro de la Asocia-ción de Magistrados Gemme, de la que es miembro. Sus trabajos han sido publicados en diferentes revistas especializadas, y es coautor del libro La Mediación, Resolución pacífica de conflictos. Régimen jurídico y eficacia procesal. Socio Fundador de Alter. Rafael Llinás Salmerón, nacido en Sant Adrià de Besòs, es psicólogo y mediador inscrito en el Centro de Mediación de Derecho Privado de Cata-lunya. Es profesor en el Institut de Seguretat Pública de Catalunya, en el Máster de mediación profesional de la Universidad Pompeu Fabra y en el máster de Mediación del Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona. Es coautor de La mediació ciutadana: una nova política pública.

Índice: 1. ¿De qué hablamos cuando hablamos de mediación? 2. La media-ción en el ámbito mercantil 3. Caja de herramientas para el mediador: micro-técnicas, entrenamiento y elementos de reflexión 4. Ejemplos de casos.