Fidelizar sin límites. Cómo ganarse la devoción de los clientes
Editorial EDICIONES PAIDOS IBERICA, S.A.
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España peninsular
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- Editorial EDICIONES PAIDOS IBERICA, S.A.
- ISBN13 9788449336799
- ISBN10 8449336791
- Tipo LIBRO
- Páginas 240
- Colección BIBLIOTECA COVEY #
- Año de Edición 2020
- Idioma Castellano
- Encuadernación Rústica
Fidelizar sin límites. Cómo ganarse la devoción de los clientes
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Detalles del libro
Una nueva propuesta para alcanzar el éxito en la atención al cliente de la factoría Covey.
En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.