Esta valiosa transcripción de un taller impartido por Marshall Rosenberg muestra el gran potencial para la sanación que tiene la Comunicación NoViolenta (CNV). Esta práctica transforma el dolor emocional, la depresión, la vergüenza y el conflicto en una clase de conexión que empodera a las personas. Como comparte Rosenberg, el dolor emocional no es más que una señal de que hay necesidades insatisfechas. En este libro, el autor presenta unos pasos sencillos para alcanzar la presencia sentida de corazón que es necesaria para volver a conectar con las necesidades propias y promover la sanación. Aprende a transformar tus relaciones y siente
el bienestar de la reconciliación superando el dolor por medio de una comunicación clara y honesta.
Mediante juegos de rol con participantes y ejemplos de la vida cotidiana, Rosenberg muestra las claves para la sanación del dolor y del conflicto sin renunciar a lo que es importante para cada parte. El poder sanador de la CNV la convierte en una herramienta práctica y efectiva para cualquier persona, profesionales de la salud mental y la mediación, familias y parejas.
Marshall Rosenberg, doctor en Psicología (1934-2015), fue el fundador y director educativo del Center for NonViolent Communication (CNVC). Viajó por todo el mundo mediando en conflictos y promoviendo la paz. www.CNVC.org.

Introducción 5
Juego de rol: sanar el rencor, 7
Reacciones al juego de rol, 13
La primera etapa de la sanación: conexión empática, 17
Diferencia entre empatía y simpatía, 19
Mantenerse presente frente a la intensidad emocional, 23
Pasos para la empatía, 27
Repaso de la primera etapa de la sanación: empatía, 31
La segunda etapa de la sanación: el duelo en CNV, 33
Desbloquearse, 35
Últimas etapas de la sanación: reconocer las necesidades del pasado y empatía inversa, 39
Diferencia entre el proceso y la mecánica, 41
Bajar el ritmo y tomarse tiempo, 43
Empatizar con quienes quieren hacerte daño, 45
Gestionar tu propia rabia, 47
Aprender a tratar con una persona difícil, 51
Juego de rol ?rabia contra la madre?, 53
Reacciones al juego de rol, 63
El regalo que Marshall recibió de su madre, 67
Resumen, 71
El proceso de la CNV en cuatro pasos, 76
Algunos sentimientos básicos que todas las personas tenemos, 77
Algunas necesidades básicas que todas las personas tenemos, 78
Sobre la Comunicación NoViolenta, 79
Sobre el Center for Nonviolent Communication (CNVC), 80
Sobre PuddleDancer Press, 81
Sobre la Asociación para la Comunicación NoViolenta y listado de formadores certifcados, 82
Sobre el autor, 84