Book Details

Uno de los objetivos de la presente obra es el aunar la generación de nuevo conocimiento con la difusión del mismo entre los interesados en la materia y, además, hacerlo de una forma simple y de aplicación práctica. El Modelo EFQM de Excelencia, pese a lo que podría parecer, no es motivo de gran cantidad de publicaciones y todavía lo son menos las referidas a aplicaciones prácticas del mismo. La presente publicación trata de generar nuevo conocimiento mediante la profundización de las raíces del Modelo, así como en la propuesta concreta de adaptación del sistema de autoevaluación para el caso de Pymes y microempresas.