Este libro explica exactamente cómo crear una marca única y convincentemente fuerte y a la vez estableer una base sólida para el éxito a largo plazo. Su autor, Arthur Rubinfeld, fue el arquitecto de la expansión de Starbucks y contribuyó a hacer de estar marca una de las más reconocidas en el mundo. A partir de esa experiencia presenta en este libro un método probado e integral para concebir, diseñar y llevar a cabo un plan de desarrollo para un negocio al detalle