Calidad. 2 ed.
Editorial PARANINFO/THOMSON LEARNING
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- Publisher PARANINFO/THOMSON LEARNING
- ISBN13 9788497328043
- ISBN10 8497328043
- Type BOOK
- Pages 262
- Published 2010
- Language Spanish
- Bookbinding Rustic
Subjects
QualityCalidad. 2 ed.
Editorial PARANINFO/THOMSON LEARNING
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Book details
En este texto se incluyen todos los contenidos relacionados con la Calidad; son fáciles de entender, didácticos y claros ya que este ha sido el objeto principal en su elaboración. Además, se hace referencia a las nuevas normas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 9004:2009 y al nuevo modelo de evaluación EFQM del año 2010. Los lectores podrán encontrar en el CD-ROM que se entrega con el libro suficiente documentación de empresas reales, como por ejemplo, el Manual de Calidad de un pequeña empresa, ejemplos de procedimientos, registros y muchos otros documentos. Estos permitirán orientar y ejemplificar los conceptos y los contenidos presentados en el libro, así como contextualizarlos en el área profesional de cada una de las partes interesadas.
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