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FEELING. Inteligencia emocional aplicada a la venta

Autor Raquel Davó Añón / Miguel Angel Díaz Escoto

Editorial KOLIMA

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  • Publisher KOLIMA
  • ISBN13 9788494235870
  • ISBN10 8494235877
  • Type Book
  • Pages 224
  • Collection MANAGEMENT #
  • Published 2014
  • Language Spanish
  • Bookbinding Rustic

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Autor Raquel Davó Añón / Miguel Angel Díaz Escoto

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Book Details

El cliente no compra productos o servicios, el cliente compra sensaciones y, por eso, la clave del proceso comercial está en cómo se sentirá. Aquéllos que representamos productos o servicios tenemos que ser auténticas «autopistas» para nuestros clientes. Éste no es un libro sobre técnicas de venta. Aquí mostramos un modelo complementario a todo lo estudiado hasta el momento que lleve un paso más al vendedor, para observar y analizar el proceso de venta desde una perspectiva diferente, contemplando aspectos invisibles, cuestionando aspectos no estudiados hasta la fecha, con la finalidad de contemplar nuevas posibilidades y oportunidades en su trabajo diario.