Big data: atrapando al consumidor
Editorial EDITORIAL PROFIT
Mainland Spain
- Publisher EDITORIAL PROFIT
- ISBN13 9788416904457
- ISBN10 8416904456
- Type BOOK
- Pages 160
- Published 2017
- Language Spanish
- Bookbinding Rustic
Big data: atrapando al consumidor
Editorial EDITORIAL PROFIT
Mainland Spain
Book details
Gracias a los grandes y pequeños datos analíticas, algoritmos , somos capaces de conocer fielmente las necesidades y aspiraciones de los consumidores. Si sabemos utilizar bien estos datos, podremos entender cómo debemos establecer una buena relación con nuestro cliente/consumidor.
La empresa del futuro acompaña al cliente en su recorrido de compra antes, durante y después , e interviene en cada una de estas fases creando cuantos puntos de contacto sean necesarios para facilitarle un buen proceso de compra. Los pasos siguientes de las empresas pasan por la preparación de la propuesta de valor, mejorar nuestro producto, oferta, precio y otras ventajas competitivas para conseguir fidelizar al cliente/consumidor.